SIK SORULAN SORULAR:
- İstanbul Dışındaki Yerlere Vitrifiye veya Seramik gibi kırılgan ve hassas malzemeler nasıl kargo olur?
Vitrifiye ve seramik tarzı ürünler hassas ve kırılgan olduklarından gönderimi İstanbul - Zeytinburnu 'ndaki depomuzdan özel paket yaparak ambar veya otobüs aracılığı ile karşı ödemeli bir şekilde yapmaktayız.
- Sipariş verilen ürünler kaç günde kargoya verilir?
archimall.com ekibi olarak sizler için bir çok yerli ve yabancı firmanın ürünlerini tedarik ediyoruz. Bu nedenle birbirinden farklı binlerce ürün çeşitliliğine sahibiz. Sipariş verilen ürünler depomuzda mevcut ise aynı gün kargoya verilir. Depomuzda hazırda mevcut olmayan ürünlerin size teslim süresi için ise fabrikayla görüşme sağlanıp, teslim süresi ile ilgili bilgi için sizlere mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.
- Ürünleri canlı olarak görebileceğimiz mağazanız var mıdır?
Sitemiz üzerinden tercih ettiğiniz ürünü satın alırken bazı ürünleri kargosu mümkün olamadığından mağazadan teslim olarak teslim seçeneceği mevcuttur. Mağaza bilgilerimizi web sitemizde görebilirsiniz. 35+ yılı aşkın süredir sizlere hizmet veren firmamızda online satışımızın yanı sıra İstanbul / Zeytinburnu 'nda toplam 6500 m² alanda 500 ve 250 m²' lik 2 adet teşhir mağazamız, depomuz ve ürcretsiz otoparkımızla birlikte sizlere hizmet vermekteyiz. Pazar günleri hariç haftanın 6 günü mağazalarımız, alanında uzman kadrosuyla sizlere en iyi hizmeti vermeye hazırdır.
- archimall.com üzerinden perakende alım dışında toptan ürün alımları yapılabilir mi?
archimall.com güvencesiyle sitemiz üzerinden perakende alımın dışında toptan malzeme alımı da yapabilirsiniz. Talep ettiğiniz adetli ürünlerle ilgili olarak 0531 388 07 20 numaralı müşteri destek hattımızı telefonla arayabilir veya whattsapp aracılığı ile görüşme sağlayabilirsiniz.
- Ürün satın alırken ödeme seçenekleri nelerdir?
archimall.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim yada taksitli olarak ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Sitemizden yapacağınız kredi kartı işlemleri 3D secure sistemi ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz archimall tarafından kaydedilmez ve sitemiz üzerinden yapacağınız işlemler SSL Sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Şirketimiz e-fatura uygulaması kapsamındadır.
- Müşteri Temsilcinize nasıl ulaşabilirim?
archimall.com' un 0531 388 07 20 no'lu Müşteri Destek Hattını arayarak veya whatssapp canlı destek uygulamasından müşteri temsilcimizle görüşebilirsiniz.
