ARCHIMALL

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca, Seycan Seramik Yapı Malzemeleri Tic. ve San. Ltd. Şti. (“SATICI”) tarafından, www.archimall.com internet sitesi (“Platform”) üzerinden mesafeli satış sözleşmesi kurmak isteyen ALICI'nın, sözleşmenin kurulmasından önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu Formu okuyup elektronik ortamda onaylamakla, aşağıdaki hususlarda bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan	Seycan Seramik Yapı Malzemeleri Tic. ve San. Ltd. Şti. (Archimall)
Mersis No	493007503600018
Vergi Dairesi / No	ZEYTİNBURNU VD – 493 007 5036
Adres	Kazlıçeşme Mah. Balıklı Yolu Balıklı Sok. No:1 Zeytinburnu/İSTANBUL
Telefon	(0212) 665 87 17 / 0531 388 07 20
Faks	(0212) 582 24 35
E-posta	info@archimall.com
İnternet Sitesi	www.archimall.com

 

2. ALICI BİLGİLERİ

Ad, Soyad / Unvan
Teslimat Adresi
Fatura Adresi
Telefon
E-posta

 

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)İN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Sipariş konusu ürün(ler)e ait temel özellikler (cinsi, türü, markası/modeli, rengi, ölçüsü, adedi vb.), Platform üzerindeki ilgili ürün sayfasında yer almakta olup, ALICI bu bilgilere sipariş onayından önce eksiksiz olarak ulaşabilmektedir. Siparişe konu ürün(ler)in dökümü aşağıdaki gibidir:

Ürün Adı / Markası / Modeli	Adet	Birim Fiyat (KDV Dahil)	Ara Toplam	Kargo Ücreti
GENEL TOPLAM (KDV Dahil):

 

Ürün fiyatlarına, kanunen ödenmesi gereken KDV dahildir. Kargo/teslimat ücreti, aksi Platform üzerinde belirtilmedikçe ayrıca hesaplanarak sipariş onayından önce ALICI'ya bildirilir ve toplam bedele yansıtılır. Vitrifiye, seramik ve mermer gibi kırılgan/hassas ürünlerin teslimatı, SATICI'nın anlaşmalı kargo/nakliye firmaları aracılığıyla özel ambalajlama yapılarak gerçekleştirilir; bu durumda ek paketleme/nakliye masrafı doğabileceği ürün sayfasında veya sipariş onayı ekranında ayrıca belirtilir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, sipariş bedelini aşağıdaki yöntemlerden biri ile ödeyebilir:

•      Kredi kartı/banka kartı ile online ödeme (SATICI'nın anlaşmalı olduğu banka(lar)ın sanal POS altyapısı üzerinden, 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile); kredi kartı bilgileri SATICI sistemlerinde kaydedilmez,

•      Kredi kartına taksitli ödeme (bankaların kampanya dönemlerinde sunduğu taksit seçenekleri ile sınırlı olmak üzere),

•      Havale/EFT ile ödeme (SATICI'nın Platformda ve/veya “Banka Hesap Numaraları” sayfasında ilan ettiği banka hesaplarına yapılan ödemeler).

Havale/EFT ile ödemelerde, sipariş açıklamasına sipariş numarasının yazılması ve ödemenin sipariş tarihinden itibaren makul süre (Platformda belirtilen süre) içinde yapılmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürün(ler), ALICI'nın Platform üzerinde belirttiği teslimat adresinde, ALICI veya ALICI tarafından yetkilendirilen üçüncü kişiye teslim edilir. Sipariş konusu ürün, stok durumuna ve teslimat adresinin bulunduğu yere göre, siparişin SATICI'ya ulaşmasını takip eden ve Platformda ilan edilen süre içerisinde, her hâlükârda kanunen öngörülen otuz (30) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'ya teslim edilir. Teslimatta gecikme veya ürünün tükenmiş olması hâlinde SATICI, ALICI'yı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.

Vitrifiye, seramik, doğaltaş ve benzeri kırılgan ürünlerin teslim alınması sırasında ALICI'nın, ürünü kargo/nakliye görevlisi huzurunda kontrol etmesi; hasarlı, kırık veya eksik teslimat hâlinde tutanak tutturarak ürünü teslim almaması önerilir. Aksi hâlde, teslimattan sonra ortaya çıkan nakliye kaynaklı hasarların tespiti güçleşebilir.

Ağırlığı, hacmi veya niteliği gereği kargo şirketleri yerine SATICI'nın kendi aracı ve personeli eliyle teslim edilen ürünlerde (“Özel Sevkiyat”), teslimat tarihi ve saat aralığı önceden ALICI'ya bildirilerek randevu usulüyle çalışılır. ALICI'nın veya yetkilendirdiği kişinin bildirilen randevu saatinde adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi hâlinde, SATICI'nın önceden ilan ettiği tarife üzerinden ek sevkiyat ücreti talep edilebilir veya ürün, SATICI'nın belirteceği depo/şubeden ALICI tarafından bizzat teslim alınır. Bu hususun detayları, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 4.11. maddesinde ve ilgili ürünün sipariş adımlarında ayrıca yer almaktadır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya, kimliği tespit edilebilir şekilde yazılı bildirim (e-posta, KEP veya iadeli taahhütlü mektup) yapılması yeterlidir. Cayma bildirimi, SATICI'nın 1. maddede yer alan adresine, faksına veya e-posta adresine ya da Platform üzerindeki “İade/Değişim Talebi” bölümü aracılığıyla iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde malı, faturasıyla birlikte ve olağan bir gözden geçirmenin ötesinde bir kullanım/hasar oluşturmadan SATICI'nın belirlediği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla iade etmekle yükümlüdür. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafı da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ürünü geri almaya hazır olduğunu bildirmesi kaydıyla ALICI'ya iade eder.

İade edilecek ürünün orijinal ambalajı, faturası, garanti belgesi ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir. Aşağıda 7. maddede sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mevzuat uyarınca, aşağıdaki ürün ve durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye/mekâna özel ölçüye göre kesilen mallara ilişkin sözleşmeler (örneğin özel ölçüde kesilen mermer/traverten/seramik levhalar, kişiye özel üretilen banyo mobilyası/tezgâh gibi ürünler),

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (örneğin sıvı sabunluk, klozet kapağı, banyo tekstil ürünleri gibi hijyenle doğrudan temas eden ürünlerin ambalajının açılmış olması hâlinde),

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler (örneğin karıştırılmış yapı kimyasalları, uygulanmış fuga/harç malzemeleri),

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

g) ALICI'nın onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler (örneğin ALICI onayıyla süresinden önce başlanan montaj/uygulama hizmetleri).

Ayrıca; cayma hakkı süresi içinde malın normal kullanımı sonucu meydana gelen değişiklik ve bozulmalar hariç olmak üzere, malın işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına aykırı kullanım nedeniyle değerinde bir azalma olması veya iade imkânsız hâle gelmesi durumunda ALICI, bu değer kaybını veya kullanılamama nedeniyle doğan zararı SATICI'ya tazmin etmekle yükümlüdür.

8. ŞİKÂYET VE İTİRAZLARDA BAŞVURU MERCİİ

Taraflar arasında işbu Ön Bilgilendirme Formu ve akdedilecek mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. DİĞER HUSUSLAR

•      İşbu Form ile birlikte sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir örneği, sipariş onayının ardından ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilir ve ayrıca ALICI'nın “Hesabım” bölümünden erişimine sunulur,

•      ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, sipariş konusu ürünün temel özellikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri konusunda önceden bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder,

•      Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye www.archimall.com adresinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz,

•      SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim/altyapı sorunları, hammadde temininde yaşanan ulusal çaplı sıkıntılar, hükümet tasarrufu ve benzeri SATICI'nın kontrolü dışındaki hâller) nedeniyle sözleşme konusu edimini süresi içinde yerine getiremezse, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup onaylamakla, yukarıda yer alan tüm hususlarda eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

SEYCAN SERAMİK YAPI MALZEMELERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.