ARCHIMALL

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, SATICI'ya ait www.archimall.com internet sitesi (“Platform”) üzerinden (mobil uygulama üzerinden yapılan işlemler dâhil) elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Unvan	Seycan Seramik Yapı Malzemeleri Tic. ve San. Ltd. Şti. (Archimall)
Mersis No	0493007503600018
Vergi Dairesi / No	ZEYTİNBURNU VD – 493 007 5036
Adres	Kazlıçeşme Mah. Balıklı Yolu Balıklı Sok. No:1 Zeytinburnu/İSTANBUL
Telefon	(0212) 665 87 17 / 0531 388 07 20
Faks	(0212) 582 24 35
E-posta	info@archimall.com – info@seycan.com.tr

 

1.2. ALICI

Ad, Soyad / Unvan
T.C. Kimlik No / Vergi No
Teslimat Adresi
Fatura Adresi
Telefon
E-posta

 

İşbu Sözleşme'de SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar”, münferiden “Taraf” olarak anılacaktır.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı işbu Sözleşme'nin 3. maddesinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, Platformda satışa sunulan ürünün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla okuyup edindiğini, siparişini bu bilgiler doğrultusunda onayladığını kabul ve beyan eder.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)İN TEMEL NİTELİKLERİ, SATIŞ FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün Adı / Markası / Modeli	Adet	Birim Fiyat (KDV Dahil)	Ara Toplam	Kargo Ücreti
GENEL TOPLAM (KDV Dahil):

 

Ödeme Şekli
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek Kişi
Fatura Bilgileri

 

Ürün fiyatlarına kanunen ödenmesi gereken KDV dâhildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Kargo/teslimat ücretinin ALICI tarafından karşılanıp karşılanmayacağı ve tutarı, sipariş onay ekranında ayrıca gösterilir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Platformda sözleşme konusu ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel yasal olarak verilmesi gereken tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiği anlamına gelir.

4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Platformda ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda ALICI, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

4.3. SATICI, sipariş konusu ürünün teslim edilebilmesi için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda teyit edilmesini ve sözleşme bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle SATICI hesaplarına intikalini şart koşabilir. Ödemenin gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.4. Ürünün teslimatından sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade edilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.5. SATICI, sipariş konusu ürünün stok yetersizliği ya da öngörülemeyen hâller sebebiyle temin edilememesi durumunda, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirmek ve onayı alınmak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün gönderebilir veya ALICI'nın talebi hâlinde sözleşme bedelini iade eder.

4.6. SATICI'nın kontrolünde olmayan; hava muhalefeti, yangın, deprem, sel, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, ulaşım/altyapı sorunları, hammadde/ürün temininde yaşanan sektör geneli sıkıntılar ve benzeri mücbir sebep hâllerinde SATICI, teslimat süresini bu hâlin ortadan kalkmasına kadar erteleyebilir. ALICI, bu durumda siparişi iptal edebilir, muadil ürün talep edebilir veya mücbir sebep hâlinin sona ermesini bekleyebilir.

4.7. ALICI, teslim edilen ürünü kabulden önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve kusurlu ürünü kargo/nakliye şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün hasarsız ve sağlam kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir.

4.8. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin veya teslimat adresinde bulunan kişinin farklı olması durumunda dahi, SATICI'nın bu hususta herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.9. SATICI, Platform üzerinden verilen siparişlere ilişkin fatura düzenleyerek ürünle birlikte ALICI'ya teslim eder veya e-fatura/e-arşiv fatura mükellefiyeti kapsamında elektronik ortamda düzenler.

4.10. İşbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca, SATICI sisteminde en az 3 (üç) yıl süreyle dijital ortamda saklanır; ALICI talep ettiğinde bu kayıtlara erişimi sağlanır.

4.11. Ağırlığı, hacmi veya niteliği gereği kargo ile değil SATICI'nın kendi aracı ve personeli eliyle (“Özel Sevkiyat”) teslim edilen ürünlerde (vitrifiye, küvet, banyo dolabı, ağır seramik/doğaltaş ürünleri vb.) aşağıdaki usul uygulanır:

a) SATICI, sevkiyattan makul bir süre önce (asgari 1 gün önce) teslimat tarihi ve saat aralığını ALICI'ya telefon, SMS veya e-posta yoluyla bildirir. ALICI, bildirilen saat aralığında kendisinin veya usulüne uygun şekilde yetkilendirdiği bir kişinin teslimat adresinde hazır bulunmasını sağlamakla yükümlüdür,

b) ALICI'nın veya yetkilendirdiği kişinin bildirilen randevu saatinde adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi hâlinde, SATICI edimini ifaya hazır olduğunu ortaya koymuş sayılır ve Türk Borçlar Kanunu'nun alacaklının temerrüdüne ilişkin hükümleri (TBK m.106 vd.) uygulanır.

c) Yukarıdaki adımlara rağmen teslimatın veya teslim almanın 15 (on beş) gün içinde gerçekleştirilememesi hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu takdirde ALICI'dan tahsil edilen bedel, gerçekleşmiş sevkiyat masrafları mahsup edilerek iade edilir. İşbu fıkra kapsamındaki bilgiler, ilgili ürünün sipariş adımlarında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda ayrıca ALICI'nın bilgisine sunulur.

 

 

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün tek bir siparişle sipariş edilip, ayrı ayrı teslim edilmesi durumunda cayma hakkı süresi, ALICI'nın veya gösterdiği üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya, işbu Sözleşme'nin 1.1. maddesinde belirtilen adres, faks veya e-posta bilgileri aracılığıyla ya da Platform üzerindeki ilgili bölüm kullanılarak yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 6'da belirtilen istisnalar kapsamında olmaması gerekir. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir),

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden iade eder. Ödemenin iadesinde, ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı, ilgili banka ile SATICI arasındaki sözleşme çerçevesinde, ALICI'ya nakden ve defaten değil, kredi kartına iade prosedürü çerçevesinde iade edilir.

5.4. ALICI'nın, malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olduğu; bu doğrultuda malın olağan bir gözden geçirmenin ötesinde bir şekilde kullanılması, denenmesi veya cayma süresi içinde beklenenin ötesinde bir kullanım sonucu değer kaybına uğramış olması hâlinde, bu değer kaybının ALICI tarafından karşılanacağı hususu ALICI tarafından kabul edilmiştir.

5.5. Sipariş konusu ürün teslimat sırasında hasarlı veya ayıplı ise, ALICI hasarlı/ayıplı ürünü kargo firmasından teslim almayabilir veya tutanak tutturarak teslim alabilir; bu durumda tutanağın bir örneği ile SATICI'ya başvurulur. Bu hâllerde ALICI, cayma hakkından bağımsız olarak Kanun'un 8 ila 12. maddelerinde düzenlenen ayıptan doğan seçimlik haklarını (onarım, ücretsiz değişim, bedel iadesi veya bedel indirimi) kullanabilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıda sayılan hâllerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (örneğin ALICI'nın talebi üzerine özel ölçüde kesilen mermer, traverten, doğaltaş ve seramik levhalar; ölçüye/mekâna özel üretilen banyo dolabı, tezgâh ve benzeri kişiye özel ürünler),

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (örneğin ambalajı açılmış sıvı sabunluk, klozet kapağı ve benzeri hijyenle doğrudan temas eden ürünler),

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler (örneğin karıştırılmış/uygulanmış yapı kimyasalları, fuga ve harç malzemeleri),

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken sözleşmeler,

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

h) ALICI'nın onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler (örneğin ALICI'nın açık talebiyle cayma süresi dolmadan başlanan montaj/uygulama hizmetleri).

Yukarıda sayılan istisnalar kapsamına girmeyen tüm ürünlerde, ALICI Madde 5'te düzenlenen cayma hakkından mevzuata uygun şekilde yararlanabilir.

MADDE 7 — TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğan masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan kaynaklanan gecikme sebebiyle SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olur.

MADDE 8 — YETKİLİ MERCİ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

ALICI, Platform üzerinden vereceği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin Platform üzerinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli düzenlemeyi yapmakla yükümlüdür. 9 (dokuz) maddeden ibaret olan işbu Sözleşme, ALICI tarafından okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle taraflar arasında kurulmuş ve derhal yürürlüğe girmiştir. Sözleşme'nin bir sureti, kalıcı veri saklayıcısı ile ALICI'ya gönderilir.

Sipariş / Sözleşme Tarihi: __________________

SATICI	ALICI